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Démarchage téléphonique : pourquoi reçoit-on des appels téléphoniques sans réponse et qui raccrochent après quelques secondes ?

Vous avez déjà au moins une fois reçu un appel provenant d’un numéro inconnu et votre interlocuteur a immédiatement raccroché sans dire un mot. Ce phénomène est bien plus courant que vous ne le pensez et nous avons décidé de vous aider à décrypter ces appels mystérieux.

Les appels provenant des numéros inconnus ne sont pas forcément synonymes d’arnaques, mais vous devez être vigilant. En effet, il est fréquent de recevoir un appel d’un numéro mystère et de se faire raccrocher au nez sans que l’interlocuteur ne dise un mot. Pour mieux comprendre ce phénomène, gardez en tête qu’il existe de nombreuses fraudes.

Les appels téléphoniques sont les plus récurrents, car de nombreuses personnes mal intentionnées utilisent des techniques, comme le phishing, pour vous inciter à leur fournir vos informations bancaires ou personnelles. De nombreuses solutions sont proposées par le gouvernement et d’autres organismes pour mettre fin aux appels frauduleux.

Démarchage téléphonique : cette nouvelle technique prend de l’ampleur

Qu'est-ce que le wangiri ?

Les arnaqueurs ne se lassent pas de développer de nouvelles techniques pour subtiliser les données bancaires ou personnelles des Français. La dernière en date est le wangiri, une expression japonaise qui signifie appeler et couper. Il s’agit d’une fraude téléphonique qui consiste à passer un appel avec un numéro inconnu et à raccrocher aussitôt sans parler. Si vous essayez de contacter le numéro, vous êtes redirigé vers un numéro payant et là, vous risquez de perdre une somme d’argent importante. Puisqu'il est conseillé de ne pas répondre à des numéros commençant par des chiffres spécifiques, les malfaiteurs usent d’autres stratagèmes.

le mode opératoire utilisé par les arnaqueurs varie et vous devez garder cela à l’esprit. En effet, dans le phishing ou hameçonnage, il est fréquent qu’une personne réponde et se fasse passer pour un employé de la banque. Par contre, le wangiri est une technique plus sournoise, puisque l’appel est coupé dès qu’on décroche, incitant la victime à rappeler, rapporte Santé plus mag. La fameuse question à poser à votre interlocuteur

Aussi, les agences sont aujourd'hui contraintes d'utiliser un indicatif bien précis selon les pays, pour que le consommateur sache qu'il s'agit d'un démarchage. En France par exemple, les numéros de ces démarcheurs débutent par 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948 ou 0949.

Une autre explication

Il peut arriver que vous ne soyez pas victime d’un phishing ou d’un wangiri. En effet, dans certains cas, il peut s’agir d’une campagne de télémarketing automatisée avec un système de numérotation prédictif. De façon plus explicite, ce sont des coups de fil provenant d’un centre d’appels du service télémarketing. Une fois que vous décrochez le téléphone, le système essaie de vous connecter à un opérateur et cela peut prendre quelques secondes. Par ailleurs, vous pouvez utiliser des techniques infaillibles pour détecter un démarchage frauduleux. Une autre raison pour laquelle l’interlocuteur au bout du fil ne répond pas est la recherche d’une voix ou d’un enregistreur de message par le système. Si les tentatives de vous affecter un opérateur ne fonctionnent pas, l’appel est coupé automatiquement.

Démarchage téléphonique : l'astuce pour prévenir les arnaques

Téléchargez une application d’identification

De nombreuses applications mobiles permettent d’identifier les numéros inconnus afin de ne pas décrocher des appels indésirables. Si vous avez un Android ou un iPhone, vous trouverez une panoplie d’applications sur Apple et Google. De cette façon, vous n’aurez qu’à choisir celle qui vous intéresse.

Bloquez les numéros inconnus

C’est l’un des moyens les plus efficaces d’être à l’abri des arnaques. En effet, c’est la solution idéale lorsque vous êtes harcelé par des appels indésirables ou que vous répondez et l’interlocuteur raccroche au bout de quelques secondes. En bloquant les numéros inconnus, vous aurez l’esprit tranquille. Le démarchage téléphonique est considéré comme du harcèlement et dans certains cas, on ne peut rien y faire, confie une victime sur Quora.

Ne jamais rappeler

En dehors des tentatives de démarchage en télémarketing, restez toujours vigilant et gardez à l’esprit que les appels insistants et répétitifs peuvent être des techniques d’hameçonnage ou de wangiri. Évitez donc de rappeler les numéros inconnus, surtout ceux de l’étranger. De nombreuses personnes se font avoir et perdent beaucoup d’argent à cause de cette manœuvre.

• 0162*   
• 0569*
• 0948*
• 0949
• 0163*
• 0270*
• 0271*
• 0377*
• 0378*
• 0424*
• 0425*
• 0568*
• 0569*
• 0948*
• 0949*

Et pour les territoires de l'Outre-mer, voici les préfixes à ajouter :

• 09475* (Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélemy)
• 09476* (Guyane)
• 09477* (Martinique)
• 09478* et 09479* (La Réunion, Mayotte)

L'astérisque à la fin de chaque indicatif permet de bloquer automatiquement tous les numéros commençant par celui-ci, sans avoir à les ajouter un par un. Une fois ce contact créé, je l'ai simplement bloqué. Résultat : plus aucun appel parasite en provenance de ces numéros. Cette méthode fonctionne aussi bien sur iPhone que sur Android, et elle s'avère redoutablement efficace.

 Application STOP démarchage!!